Heel wat klanten van betaalleverancier CCV, zoals horeca-uitbaters en kledingzaken, zijn zwaar getroffen door de maatregelen om het coronavirus in te dijken. Handelaren die hun handelszaak moeten sluiten maar producten of diensten wel nog online […]
Het is inmiddels bijna twee jaar geleden dat de GDPR in werking ging. Een vaststelling blijft echter dat héél wat marketingafdelingen in bedrijven en webshops nog steeds niet klaar zien in de wirwar van regels […]
Is je interesse gewekt door het interessante artikel op de vorige pagina’s en de talloze functionaliteiten die Shopware 6 biedt? Polaris Digital Commerce weet als implementatiepartner van Shopware je dromen te verwezenlijken. Volgens Managing Partner […]
Betaalverwerker CCV roept de brede sector van het elektronisch betalen op om snel werk te maken van het verhogen van de limiet voor contactloos betalen. Deze limiet ligt nu vast op € 25 maar kan […]
Bedrijven moeten flexibel zijn als ze op de lange termijn relevant willen blijven. Dat wil zeggen, eenvoudig kunnen anticiperen op nieuwe trends, technologieën en veranderingen in de markt, maar bovenal: voldoen aan de veranderende winkelvoorkeuren […]
Data is het nieuwe goud, zo kopten we al eens eerder. Welnu, dat is het zeker, maar er schuilen ook de nodige gevaren in het verzamelen van data en het al dan niet verkrijgen van […]
Met een winkel of webshop alleen kun je je vandaag de dag bijna niet meer onderscheiden. Retailers zullen meer dan ooit de focus moeten leggen op het bieden van toegevoegde waarde. Dat zegt Koenraad Verduyn […]
Maaltijdboxleverancier HelloFresh heeft de volgende stap genomen in de verduurzaming van de bezorging aan haar klanten. Sinds oktober 2019 werkt HelloFresh met nieuwe transportplanningsoftware om in de gehele Benelux haar routes te optimaliseren en op […]
Een klassiek fieldmarketingbureau onderzoekt of producten op de juiste wijze gepresenteerd worden bij de juiste verkooppunten en helpen nationale & internationale brands hiermee. Vandaag is het speelveld veel groter geworden met een veranderend retaillandschap en […]
Marktplaatsen winnen aan belang. Steeds meer online shoppers kopen via een online marktplaats en dat zal alleen maar toenemen. Marktplaatsen zijn bovendien het startpunt voor minimaal de helft van alle online zoektochten. Niet vreemd dat […]
Producenten en leveranciers willen de boot van ‘direct leveren aan huis’ niet missen. Hiermee spelen ze in op een nieuwe trend: Direct-to-Consumer (D2C). Consumenten willen meer gemak in het aankoopproces en meer informatie over de […]
Jaar na jaar worden B2C e-commerce records verbroken in België. De verwachting is dat in 2019 de kaap van 11 miljard euro is gepasseerd, waarvan 45% aan producten wordt besteed. Of dat gelukt is, zal […]
Servicemodellen schieten als paddenstoelen uit de grond. PaaS, SaaS, IaaS, XaaS, de As-a-Service mogelijkheden zijn groot. Ook Hybrid stapt af van het klassieke agentschap en heeft vier jaar geleden de dienst ‘Team as a Service’ […]
De consument is veranderd. Zijn gedrag en vooral zijn verwachtingspatroon is helemaal aangepast aan de alternatieve wijzen van oriënteren, de meervoudige aankoopkanalen, het gemak en de flexibiliteit om altijd te kunnen kopen en overal uitgeleverd […]
Het zijn spannende tijden om marketeer te zijn. Nooit hebben we zo veel en zo snel toegang gehad tot technische oplossingen en evoluties, tot massa’s informatie van onze klanten. En toch valt het me op […]
Het aantal webshops groeit jaar na jaar. Ook komen er steeds nieuwe verkoopkanalen bij en winnen de marketplaces aan populariteit. Voor een retailer is het daarom cruciaal om altijd de beste prijs voor je producten […]
Digital marketing en privacywetgeving zijn in een zeer moeilijke dans verwikkeld. Dat hebben we de voorbije maanden al herhaaldelijk toegelicht op een aantal events zoals E-commerce Expo of The 5th Conference on MarTech of pas […]
Een nieuw jaar is voor online marketing bureaus een mooie tijd om vooruit te kijken naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen die ons te wachten staan dit jaar. Door de razendsnelle ontwikkelingen is het bijna […]
Om als retailer aan de steeds hogere verwachtingen van de eindklant te voldoen, is een unified commerce strategie onmisbaar. Aan het woord is Roger Van Beeck van Logitail, preferred Netsuite commerce agency partner in Europa. […]
De marges in retail staan enorm onder druk. Retailers worden vandaag geconfronteerd met enorm veel verkoopkanalen en een hevige concurrentie. De kosten voor het aanhouden van de voorraad zijn dan ook veel hoger dan jaren […]
Iedereen heeft de mond vol van ‘seamless payment’. Het betaalproces moet onzichtbaar worden. Feilloos. Zonder gedoe. Maar waarom is het belangrijk om hierop in te zetten? Ja, mensen willen minder en minder gedoe: convenience is […]
Het verschil maken. Ook in 2025 E-commerce, de opkomst van marketplaces, grote ‘reuzen’ uit het buitenland,…. Belgische handelaren hebben de afgelopen jaren heel wat doorgemaakt. Wat staat ze nog te wachten de komende jaren en […]
De logistieke operatie in de huidige en toekomstige warehouses is totaal anders dan die van tien tot twintig jaar geleden. Dat zegt Cosmas Hoefnagels van Consafe Logistics. “Als gevolg van de enorme groei van e-commerce […]
Intelligent gebruik van informatie E-commerce in België bevestigt een duurzame groei. Het aantal online uitgaven en het gespendeerde bedrag stijgt voor het vijfde jaar op rij, zo blijkt uit cijfers van de BeCommerce Market Monitor. […]
Logistiek vastgoed is de laatste jaren complexer geworden. De ontwikkeling van een nieuw distributie-/ fulfilmentcentrum neemt vandaag meer dan 24 maanden tot soms wel 36 maanden in beslag om het project van A tot Z […]
Moderne warehouses worden allemaal duurzaam gebouwd, vaak conform de nodige duurzaamheidslabels zoals Breeam en Well. Toch is er volgens Remko Been van Stockspots weinig aandacht voor ‘echte’ duurzaamheid, zowel in nieuwe als bestaande warehouses. Hij […]
In de afgelopen jaren hebben webwinkeliers zich vooral gericht op het personaliseren van de winkelervaring. De fundamentele drijfveer voor e-commerce succes is echter de last-mile. Levering is een van de grootste kansen voor merken en […]
Met de overname van Pacoma Systems heeft Vanas Engineering een vijfde waardevolle business unit aan het gamma toegevoegd. Dat maakt het aanbod aan logistieke oplossingen compleet. Naast verschillende automatische en klassieke opslagsystemen en WMS software […]
Wist je dat in 2025 veertig procent van alle online retailomzet via één of twee platforms loopt? Steeds meer winkeliers kiezen ervoor om hun producten (ook) via een platform aan te bieden. Inmiddels hebben zo’n twintigduizend partners […]
Sorteren betekent letterlijk: alles wat bij elkaar hoort, bij elkaar leggen. Deze definitie is volgens Philippe Sanders van Distrisort op een heleboel manieren uit te werken. Sorteren is bijvoorbeeld een goede manier om het pickproces […]
Voorheen was flexibiliteit een van de meest gehoorde argumenten om niet voor automatisering te kiezen. Met een automatisch systeem zou je als bedrijf minder flexibel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden. “Die vlieger gaat vandaag niet meer […]
Veranderende tijden vragen om aangepaste voorraadstrategieën. En dat blijkt niet altijd zo makkelijk. Waar de meeste retail bedrijven mee worstelen, is de doorvertaling van de bedrijfsstrategie naar een heldere voorraadstrategie. En die moet dan ook […]
Alles wat je koopt, is verpakt. En we kopen meer en meer. Misschien zelfs té veel maar dat is een andere discussie. Verpakkingen liggen onder vuur; vooral plastic verpakkingen. Verpakkingen worden vrijwel direct na aanschaf […]
Spraakgestuurd winkelen of zelfs tanken, B2B e-commerce en winkelen in 2025. Ingenico in Zaventem heeft oplossingen voor die vraagstukken en helpt bedrijven onder meer de (betaal)wereld tussen online en offline soepel te overbruggen. “Vooral in […]
Een hybride warehouse, waarbij vanuit één centrale locatie alle mogelijke beleveringskanalen worden bediend, heeft de toekomst. Dat zegt Jack Kuypers, vicepresident Noordwest-Europa bij systeemleverancier Witron. “Het is veel efficiënter om vanuit een centrale voorraadpositie en […]
De circulaire economie. We kunnen er niet meer omheen. Grondstofvoorraden zijn immers eindig en raken op een gegeven moment uitgeput. Reden om te kijken naar een economie waarin reststoffen volledig opnieuw kunnen worden ingezet. DS […]
Warehouses vervullen een cruciale rol in de logistieke keten. Want hoe efficiënter een magazijn, hoe hoger de uiteindelijke productiviteit en tijdswinst. Om die efficiëntie te bereiken, biedt Centric Locus WMS: een betrouwbaar, intelligent en sturend […]
De combinatie van een gebrek aan personeel, een toenemende vraag en steeds hogere eisen ten aanzien van lever- en cut-off tijden maakt de weg vrij voor mechaniserings- en automatiseringsconcepten in warehouses. Bedrijven worden volgens Eric […]
Wie heeft het al eens niet gedaan? Je bestelt dat leuke bloesje of die strakke jeansbroek via een of andere webshop, maar meteen in 2 of 3 maten of kleuren. Want dat is het nadeel […]
Online marketing, de mogelijkheden zijn groot. Wat zijn de trends, welke rol nemen de nieuwste technologieën in en wat kan en mag nog omwille van de GDPR? We vragen het een aantal experts uit het […]
Combineer het koude weer met feestdagen vol cadeaus en u krijgt consumenten die massaal online hun inkopen doen. In deze maanden is het dan ook van fundamenteel belang om gebruik te maken van deze topdrukte. […]
Technologie wordt steeds geavanceerder, en fraudeurs net zo. Hierdoor ontstaan voor fraudepreventiemanagers en verkopers nieuwe en continu veranderende uitdagingen. Voor succesvolle transacties moeten zowel online verkopers als het winkelend publiek erop kunnen vertrouwen dat ze […]
Als full service digital- en marketingadviesbureau is Dazzle gespecialiseerd in webdevelopment en digitale marketing. Volgens zaakvoerder Luc Claeys is Dazzle een beetje een buitenbeentje in de wereld van de digital agencies. Dat heeft vooral te […]
Miljoenen merchants overal ter wereld zijn zich op Black Friday aan het voorbereiden. Terecht, want vorig jaar was Black Friday alleen al in België goed voor een stijging van 48,4% in eCommerce. Volgens de gegevens van […]
Marketing is de kracht van herhaling. Affiliate Marketing is zeer geschikt als extra kanaal in de online marketingmix om de zichtbaarheid te vergroten. Het is bovendien zo goed als risicoloos vanwege de no cure, no […]
Black Friday nadert razendsnel. Tijd om na te denken over de sociale mediastrategie van uw eCommerce en de aanpak om uw omzet op Black Friday de hoogte in te jagen. e-Commerce handelaars moeten nu een […]
Door retailers wordt veel tijd en energie gestoken in het bereiken van klanten en potentieel nieuwe klanten. Cruciaal in die communicatie is een gezond klantenbestand. EDM helpt retailers met het gezond zetten van het klantenbestand […]
E-commerce en online lead generation wordt meer en meer volwassen. Dat vraagt ook om een volwassen online marketingstrategie. In plaats van enkel operationeel en uitvoerend moeten marketeers een shift maken naar meer strategisch, creatief en […]
2dehands.be is met 3,2 miljoen unieke bezoekers per maand het grootste platform met koopgerichte bezoekers in België. 2dehands is ooit gestart als een online zoekertjes platform waar consumenten onderling producten kunnen kopen en verkopen. Vandaag […]
Wereldwijde ophaalpunten, deur-tot-deur leveringen en snelle services brengen uw e-commercebedrijf dichter bij consumenten in Europa, Noord-Amerika, Azië en verder. Profiteer van duizenden lokale servicepunten in Europa, Azië en Noord-Amerika waar uw klanten hun pakket kunnen afhalen […]
Welke productinformatie wordt best beheerd in het ERP-pakket en welke in het CMS van de webshop. Wat is de rol van een PIM-systeem hierin? Het antwoord op deze vragen is niet eenvoudig en is […]
Maandag 14 oktober en dinsdag 15 oktober 2019 vond de E-commerce Xpo plaats in Kortrijk. OnlineRetailer was uiteraard vertegenwoordigd en maakte een uitgebreid videoverslag. Hierboven een interview met Roald Ploegmakers van Orbitvu Benelux over hen […]
Je kunt niet langer met goed fatsoen zeggen dat het opportuun en verstandig is voor bedrijven om te overwegen op de e-commercetrein te springen. Het is namelijk levensnoodzakelijk. En eigenlijk, als het nog niet gebeurd […]
Als Platinum partner van Lightspeed moet Polaris Digital Commerce regelmatig de limieten van het platform oprekken om aan de noden van sommige klanten te kunnen voldoen. Reden voor Polaris om naast het instapplatform een […]
Interview met Bastiaan Phlips van CCV Belgium op de E-commerce Xpo Kortrijk 2019. OnlineRetailer was uiteraard vertegenwoordigd en maakte een uitgebreid videoverslag.
Retourrecht is een fundamenteel recht van de consument. Maar wat als hier misbruik van wordt gemaakt? Wat kan je doen als webshop om het retourrecht te gebruiken als onderscheidend element? We analyseerden op vraag van […]
Interview met Bart Van den Brande van Sirius Legal op de E-commerce Xpo Kortrijk 2019. OnlineRetailer was uiteraard vertegenwoordigd en maakte een uitgebreid videoverslag.
Nieuwe betaalmethodes: je hoort er weleens over, maar hoe serieus moet je ze als retailer nemen? Is het echt zo dat heel België en Nederland straks met zijn stem betaalt of behoort deze ontwikkeling […]
Interview met Edwin Kruis van Belco op de E-commerce Xpo Kortrijk 2019. OnlineRetailer was uiteraard vertegenwoordigd en maakte een uitgebreid videoverslag. Op ons YouTube-kanaal vindt u interviews met diverse exposanten. Daarnaast hebben wij voor u […]
Vaak sta je er als handelaar niet bij stil, maar de B2B (business to business)-handel is online aan een opmars bezig. Verwacht wordt dat de omzet in het B2B segment in 2020 ongeveer tweemaal […]
De online omzet groeit jaarlijks met twintig tot dertig procent. Ook uw webwinkel groeit ongetwijfeld als kool, maar helaas daarmee ook uw voorraad. Heeft u ondanks al die voorraad wel de juiste spullen op voorraad? Het […]
Sisow blijft voortdurend vernieuwen en verbeteren. De Payment Service Provider (PSP) heeft recent een nieuwe frisse look aangemeten gekregen – dat binnenkort live gaat voor alle Sisow klanten – en heeft ook op technisch […]
Vanaf 10 oktober komt de CCV Tap & Go app op de markt. Handelaren zullen zo de belangrijkste (mobiele) betaalmethodes via één platform kunnen aanvaarden. De app is volledig gratis, handelaren betalen enkel de transactiekosten. […]
Handelaars besteden over het algemeen de klantenservice uit aan callcenters. Jammer, want niet alle kansen worden dan ten volle benut, meent Edwin Kruis van Belco. “Het staat de user experience volledig in de weg. […]
Als handelaar is het belangrijk om online vertegenwoordigd te zijn of beter gezegd: hét verschil te maken. COPIXA is gespecialiseerd in het bouwen van unieke, op maat gemaakte websites met beheermodule en krachtige, tailor […]
Onderscheidende foto- en videocontent wordt steeds belangrijker. De mens is nu eenmaal visueel ingesteld. Des te meer visuele en interactieve content je online biedt, des te beter kan je de klant aan je binden. Het […]
Copyright MVL Media Groep