KLANTCONTACT

Een CRM op maat van elke behoefte

Het klinkt misschien gek, maar veel retailers kennen hun eigen klanten niet. Met de in eigen huis ontwikkelde CRM oplossingen helpt Efficy bedrijven om klantgegevens om te zetten in klantkennis. Zo’n 360 graden klantbeeld is […]

USER-EXPERIENCE

Customer Experience in de 21e eeuw

  Bedrijven dromen ervan in contact te komen met hun klanten en langdurige relaties op te bouwen, gebaseerd op toewijding, vertrouwen, loyaliteit en consistentie. Klinkt als het verhaal van een gelukkig huwelijk, toch? Customer Experience […]