Eduards Trailer Factory is een innovatieve producent van aanhangwagens. Met meer dan 10.000 mogelijke variaties gaat de fabrikant behoorlijk ver in het leveren van maatwerk aanhangwagens. De productie wordt sinds begin dit jaar volledig aangestuurd vanuit Dynamics 365 Business Central. In tegenstelling tot de maatwerkbelofte van Eduards richting haar klanten, blijft het door GMI Group geïmplementeerde ERP-systeem zo dicht mogelijk bij de standaard.
Twee jaar geleden kregen we een aanvraag van Eduards Trailer Factory voor de implementatie van Business Central, begint Patrick Verdonck, consultant bij GMI. “Zij hadden al een ERP, maar dat bleek niet in staat om mee te evolueren met de hoge ambities van het bedrijf. De productie en logistiek is namelijk zeer specifiek en ver doorgedreven geautomatiseerd. Na een uitvoerige analyse werd duidelijk dat we een heel aantal toepassingen met de standaard functionaliteiten van Business Central konden oplossen. Wij proberen namelijk zoveel mogelijk processen met de standaard functionaliteit van Business Central op te lossen. Maar het was ook al snel helder dat er maatwerk nodig was om aan sommige zeer specifieke wensen invulling te geven.”
Ideaalplaatje
Voor de maatwerkinvulling beschrijven we eerst tot in detail wat er gevraagd wordt en hoe we daar gehoor aan denken te geven, vervolgt Verdonck. “Dit om te vermijden dat we al beginnen te bouwen en dat het uiteindelijk niet helemaal aan de eisen voldoet. Het grote voordeel van de mensen bij Eduard is dat zij heel goed weten wat ze willen, en dat ook op een duidelijke manier kunnen overbrengen. Vervolgens gaan onze programmeurs aan de slag. Zodra alles is uitgewerkt, worden de functionaliteiten eerst intern getest. Pas als wij tevreden zijn, gaan we naar de klant. Dan draaien we eerst in een testomgeving, waarbij we wél alvast de masterdata uploaden in het nieuwe ERP. Dat voorkomt enerzijds verrassingen bij de livegang en anderzijds kunnen gebruikers testen met herkenbare data. Wij maken er overigens de gewoonte van om alleen de kerngebruikers op te leiden. Zij zorgen dan voor de opleiding van de andere gebruikers.”
Unieke modules
Op 12 januari dit jaar is het nieuwe ERP bij Eduards Trailer Factory live gegaan. “Afhankelijk van de complexiteit bij onze klanten gaan we dan het nazorgtraject in. Soms is dit zeer kort en kan de klant binnen de week zelfstandig aan de slag, maar soms blijven we ook langer verbonden aan een bedrijf. Zo ook bij Eduards Trailer Factory waar we nu nog steeds bezig zijn met aanpassingen en verbeteringen. Het ERP groeit als het ware mee met het bedrijf dat zelf ook heel snel groeit en evolueert”, zegt Verdonck. “De medewerkers zitten bovendien boordevol ideeën over hoe ze processen kunnen verbeteren en willen dat het ERP dat mee volgt. Dat vertalen wij naar concrete functionaliteiten in het ERP. Zo hebben we onlangs een omvangrijke module opgeleverd die de voorraden op de juiste manier afboekt bij de verbruiker. Een aanhanger wordt samengesteld uit meer dan honderd componenten. Als deze gereed is, moeten al die onderdelen direct afgeboekt worden, zodanig dat de voorraad altijd up to date is. Een correcte voorraad blijft een constante uitdaging en vraagt regelmatige controles op correctheid van boekingen door de gebruikers.”
Van artikelnummers tot boorpatronen
Momenteel werkt GMI aan wederom een nieuwe functionaliteit. “Eén van de nieuwste opties bij Eduard is de af-fabriek montage van borden”, aldus Verdonck. “De gaten daarvoor werden vroeger manueel geboord in de borden, maar ze hebben daar nu een machine voor. Dat proces hebben we vertaald naar een nieuwe functionaliteit in Business Central, zodat vanuit de planning zowel de juiste artikelnummers in de juiste volgorde worden doorgegeven aan de machine als het specifieke boorpatroon. We zijn nu in de afrondende fase en druk aan het testen om deze functionaliteit binnenkort live te zetten. En zo worden we continu gevraagd om verbeteringen en nieuwe functionaliteiten aan het ERP toe te voegen, zodat Eduard zijn processen beter en gemakkelijker kan laten verkopen. Zo’n complexe en boeiende omgeving maakt het voor ons ook zeer interessant. En mogelijk kunnen we dergelijke functionaliteiten in de toekomst ook bij andere klanten inzetten.”
Business Central beschikt over een groot aantal standaard functionaliteiten en modules waarmee een groot deel van de taken ingevuld kunnen worden, ook bij Eduards Trailer Factory. “Vanuit onze achtergrond hebben we doorgedreven kennis van de productie- en logistieke modules. Veel van onze consultants komen uit het veld en hebben de switch gemaakt naar consultancy. We kunnen dan ook goed inschatten wat de noden zijn en waar bedrijven tegenaan lopen. Dan moet je niet met theoretische benaderingen afkomen, want dat werkt niet op de vloer”, weet Verdonck. “Nee, wij denken in oplossingen die praktisch haalbaar zijn. Dat maakt ons heel sterk. Want er is geen standaard draaiboek voor dergelijke complexe en gestuurde magazijnen en producties zoals bij Eduards Trailer Factory.”
Geef als eerste een reactie